คุณอาจจะนึกถึงปี 2019 อยู่แล้ว แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าปีที่เหลือควรจะเป็นปีที่สดใสทุกๆ ปีในช่วงเวลานี้ ฉันสังเกตเห็นแนวโน้มที่ก่อกวนซึ่งทำให้ธุรกิจต้องเสียเงินจำนวนมาก: การเปลี่ยนโฟกัสจากการขายและความเป็นเลิศ ไปสู่วิสัยทัศน์และการวางแผน ผู้คนเริ่มมองไปข้างหน้า พวกเขาคิดถึงเป้าหมายใหม่ เหตุการณ์สำคัญใหม่ ลำดับความสำคัญใหม่ เป็นความรู้สึกที่แทบจะสัมผัสได้ว่า
“ปีหน้าจะแตกต่างออกไป” และ “ปีหน้าจะเป็นปีที่ยิ่งใหญ่ “
ในกระบวนการนี้ การบริการลูกค้าจะลื่นไหลเล็กน้อย คำสั่งซื้อล่าช้าหรือข้อเสนออาจออกไปซึ่งไม่ขัดเกลาเท่าที่ควร
มุ่งเน้นที่การขายและการบริการลูกค้าและนำไปวางแผนค่าใช้จ่ายที่ผู้ประกอบการทั่วโลกหลายแสนดอลลาร์ (หรือมากกว่า) ทุกครั้ง
ชัดเจน: การวางแผนและวิสัยทัศน์เป็นองค์ประกอบสำคัญของธุรกิจที่เจริญรุ่งเรือง คุณจะไม่ไปถึงที่ที่คุณต้องการไปหากคุณไม่มีแผนที่จะไปที่นั่น
ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผู้ประกอบการพุ่งเข้าสู่การวางแผนโดยเฉพาะ แทนที่จะใช้วิธีการวัดผลที่มากกว่า ซึ่งช่วยให้พวกเขาเป็นเลิศกับลูกค้าปัจจุบันและดึงดูดธุรกิจใหม่ในขณะเดียวกันก็วางแผนไปพร้อมกัน
มาดูตัวเลขกันบ้าง: Black Friday เป็นวันขายที่ใหญ่ที่สุดของปีจากการคำนวณของ Adobe Analyticsในสหรัฐอเมริกาพบว่าในปี 2017 ยอดขาย Black Friday ในสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียวทำสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 7.9 พันล้านดอลลาร์ โดยCyber Mondayทำสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 6.59 พันล้านดอลลาร์ สำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ทั่วโลก (นำโดยสหรัฐฯ)
มีโอกาสมากมายที่จะประสบความสำเร็จทางธุรกิจตั้งแต่วันนี้ถึงวันที่ 31 ธันวาคม ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด ดูตัวเลขของสำนักสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐฯเพื่อดูว่ายอดขายลดลงและไหลเวียนในอุตสาหกรรมต่างๆ และเดือนต่างๆ ของปีอย่างไร
ที่เกี่ยวข้อง: เว้นแต่คุณจะติดตามความก้าวหน้าของคุณ การตั้งเป้าหมายเป็นการเสียความพยายาม
ปีของคุณอาจยังไม่ได้วางแผนไปไกลนัก เกิดขึ้น. คุณอาจมีสถานการณ์ส่วนตัวที่ต้องนำทาง บางทีอุตสาหกรรมของคุณอาจพลิกผันและคุณต้องเล่นให้ทัน คุณอาจเคยมีปัญหาในทีมของคุณ กับเครื่องมือของคุณ หรือมีปัญหากับกรอบความคิดของคุณ
ไม่เป็นไร ไม่ได้หมายความว่าส่วนที่เหลือของปีนี้จะต้องมีการตัดจำหน่าย ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 7 ข้อที่จะ
ช่วยให้คุณจบปี 2018 อย่างแข็งแกร่ง เพราะมันยังไม่จบจนกว่าจะจบ
1. ทบทวนสิ่งที่คุณมี (หรือยังไม่) ประสบความสำเร็จจนถึงปีนี้
ปีของคุณผ่านไปแล้วเป็นอย่างไรบ้าง? อะไรไปได้ดีจริงๆ? อะไรไม่ได้? คุณทำซ้ำรูปแบบใดในธุรกิจของคุณ? สิ่งเหล่านี้มีผลกระทบเชิงบวกหรือเชิงลบหรือไม่? คุณรู้สึกเหมือนกำลังยืนอยู่ในทางของตัวเองหรือมีอย่างอื่น? คุณต้องการการสนับสนุน การฝึกอบรม หรือเครื่องมือเพิ่มเติมหรือไม่?
ทุกครั้งที่คุณจดบางสิ่งที่ไม่เป็นไปตามแผน ให้ถามตัวเองว่าทำไมและเรียนรู้จากสิ่งนั้น มีจุดมุ่งหมายและใช้บันทึกย่อเหล่านี้เพื่อปรับแต่งวิธีดำเนินการของคุณในอนาคต
ข้อควรจำ: ทำเช่นนี้ควบคู่ไปกับการขายอย่างต่อเนื่องและการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ดูแลลูกค้าที่คุณมีอยู่แล้วในขณะที่ตรวจสอบประสิทธิภาพที่ผ่านมาและตัดสินใจเกี่ยวกับอนาคต
2. วิเคราะห์กระแสรายได้ของคุณ
คุณมีข้อเสนอพิเศษอะไรบ้างในปีนี้? ขายอะไรดี? อะไรไม่ได้? กระบวนการเปิดตัวหรือโปรโมชันของคุณเป็นอย่างไร คุณได้รับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับข้อเสนอหรือวิธีการขายของคุณหรือไม่? ทำไมคุณถึงคิดว่าบางสิ่งได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมและบางอย่างไม่ได้ผล
ที่เกี่ยวข้อง: เหตุใดการไล่ตามเป้าหมายของคุณอย่างต่อเนื่องจึงเป็นช็อตที่ตรงที่สุดสู่ความสำเร็จ
3. ถามลูกค้าของคุณ
หากคุณไม่รู้จริงๆว่าทำไมของบางอย่างถึงขายไม่ได้ ให้ถามผู้ชมของคุณ
อย่ามองข้ามพลังง่ายๆ ของการสื่อสารโดยตรง: ฝึกฝนที่จะถามลูกค้าของคุณว่าพวกเขาต้องการอะไร และทำไมพวกเขาถึงไม่ซื้อสิ่งที่คุณเสนอ คำตอบที่คุณได้รับอาจไม่สะดวกสบายเสมอไป แต่ข้อมูลเชิงลึกนั้นมีค่ามาก
ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ฉันได้ฉลองการเปิดตัวผู้บงการธุรกิจขนาดเล็กของฉันด้วยตัวเลขหกหลักที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา พอหมดก็ติดต่อคนที่ไม่ซื้อถามว่าทำไม คำตอบมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับความคิดและการคัดค้านของลูกค้า ซึ่งทั้งหมดนี้ฉันจะนำมาสานต่อเป็นสำเนาการขายของฉันในครั้งต่อไป
Credit : เว็บตรง
